Dès l’arrivée dans le service, le patient rencontre le médecin lors d’une consultation médicale d’entrée. Lors de cet entretien, un examen clinique est réalisé et le médecin programme, avec le patient, une prise en charge médicale et paramédicale (kinésithérapie, ergothérapie) adaptée. Le suivi médical est assuré en lien avec le médecin généraliste et les médecins spécialistes référents (chirurgien, oncologue…).
Le patient rencontre toujours une infirmière/aide-soignante pour un entretien d’accueil avec prises des constantes.
La secrétaire des admissions passe dans les chambre pour valider les documents administratifs (signer le feuillet pour la personne de confiance, les directives anticipées, demande de chambre particulière…)
La diététicienne établit un bilan nutritionnel avec la possibilité de bénéficier d’une prise en charge.